ご利用ガイド

■当サイトについて
日立の家電消耗品・部品直販インターネット販売「パーツショップ」は、日立グローバルライフソリューションズ株式会社が運営する日立家電品の純正部品・消耗品をインターネットでご購入いただける公式オンラインショッピングサイトです。

■ご利用について
ご利用の前に必ず「利用規約」をお読みください。

■プライバシーポリシー
「個人情報保護に関して」をお読みください。

■販売地域
本サービスでの販売商品は日本国内限定とさせて頂いております。ご注文・納入先も全て日本国内に限らせていただきます。

■商品価格
商品の価格表示は、消費税別とさせて頂きます。また、送料及び手数料は商品価格には含まれておりません。

■販売数量等の制限
本サービスでの販売商品につきましては特に明記のある物以外は数量の制限はないものと致します。
1回のお申込としてお取引合計金額5万円までの上限を設けさせて頂きます。

■ご注文の流れ
Step1 商品検索
・商品カテゴリから探す
ご使用の製品カテゴリをクリックすると部品一覧を表示します
・キーワードから探す
キーワード欄には部品名、製品型式などを入力してください
プルダウンリストより商品カテゴリを選択いただけます

Step2 カートに入れる
・選択した部品について、適応機種一覧でご使用製品の適応をご確認の上、ご希望数を入力してください(初期値は「1」が入っています)
「カートに入れる」ボタンをクリックするとカートに部品が入ります
 在庫なしのものについてはご注文いただけません

Step3 カート内容の確認、利用規約・個人情報保護に関する同意
①カート画面の「レジに進む」ボタンをクリックし、ご購入画面に進みます
②ご購入にあたり、「利用規約」「個人情報保護に関して」をお読みいただき、同意いただけましたら「同意する」ボタンをクリックしてください

Step4 お客様情報を入れる
①入力フォームに沿ってお客様情報を入力してください
・住所は郵便番号より検索することができます
・マイページ会員の方は、マイページ会員登録した際のメールアドレスを入力いただきますと、
商品総額2,000円(税込)以上お買い上げ時に送料が無料になります
②「次へ」ボタンをクリックするとご注文内容確認、お支払い方法選択画面に進みます

Step5 ご注文内容を確認しお届け希望日、お支払い方法を選択
①お届け希望日、時間はプルダウンリストより選択してください
お届け先を変更する場合は「変更」ボタンをクリックし、お届け先を入力してください
②お支払い方法はクレジットカード決済(一括払い)・商品代引きより選択してください
選択内容により金額明細が表示されます
③クレジット決済の場合は「クレジット決済へ」ボタンをクリックしてカード内容の登録画面へ進んでください
④「注文する」ボタンをクリックすると注文が確定します

ご注文内容、配送予定はメールにてご案内いたします。

■お支払い方法
・クレジットカード決済(一括払い)
・商品代引き

クレジットカード決済について
 お支払は一括払いのみご利用いただけます。
 クレジットカードは、ご利用者本人名義のものに限ります。
 なお、ご利用いただけるクレジットカードの名義は、ご注文主氏名と同じ場合のみとなります。
 ご入力いただいくクレジットカード情報はクレジット決済代行会社に提供し、当社では保存いたしません。
商品代引きについて
 商品をお受け取りの際、配達員に代金を「現金」でお支払いください。

■送料・代引手数料
送料・代引手数料は以下の通りとなっております。
・送料:550円(税込)
 マイページ会員の方は、ご注文時にマイページ会員登録いただいたメールアドレスを入力いただきますと、 商品総額2,000円(税込)以上お買い上げ時に送料が無料になります。
・代引手数料:330円(税込)
 お支払い方法で、商品代引きを選択いただいた場合、代引手数料を別途申し受けます。 尚、一部離島は商品代引きがご利用できません。
詳しくは「お問い合わせページ」よりご確認下さい。

■商品の納期・お届け方法
本サービスにてお客様がご注文された商品は1週間以内にお届け致します。在庫切れの場合には、電子メールにてご連絡させて頂きます。
商品は日本通運宅配便にてお届けします。

■配送の遅延
本サービスはご注文を受注した時点で、迅速な配送ができるように努めておりますが、天候、交通事情、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅れることがありますので、ご承知おきください。

■ご注文内容やご購入状況の確認
本サービスにてお客様がご注文、ご購入頂いた内容は本サービス内の「配送状況確認」のメールにて参照が可能です。
ご注文などお問い合わせの際は併せてご確認頂きますようお願い致します。

■交換・返品について
商品到着後8日間以内に「お問い合わせページ」にてお知らせください。
・交換
 商品は全品検品の上発送しておりますが、初期不良・破損・商品違い等がありました場合は、送料は弊社負担にて交換いたします。
・返品
 お客様都合による返品の場合は、送料・返金等にかかる料金はお客様負担とします。
 送料無料でお届けの場合、 発送時送料を差し引いたご返金となります。
上記以外の理由による交換・返品はご遠慮ください。

■商品の修理・保証サービス
本サービスにてお客様がご購入された商品は、保証、修理サービスの対象外となりますのでご了承下さい。

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